Atención dental en su idioma: por qué importa

El norte de Virginia es una de las regiones más diversas del país. En el condado de Fairfax, muchas familias hablan en casa un idioma distinto del inglés, y para muchos abuelos y padres, una visita al dentista en su segundo o tercer idioma puede ser estresante. Las palabras médicas ya son difíciles en el idioma propio. En Zen Family Dental, nuestro equipo habla español, inglés, hindi, urdu y punyabí, porque creemos que entender su atención es parte de una buena atención.

Por qué importa el idioma en el dentista

• Entender su diagnóstico. Saber exactamente qué ocurre, ya sea una caries, un diente agrietado o enfermedad de las encías, le ayuda a tomar buenas decisiones.
• Comparar sus opciones. Muchos problemas dentales tienen más de un tratamiento razonable. Compararlos, incluidos el costo, el tiempo y las ventajas y desventajas, es mucho más fácil en un idioma en el que se siente cómodo.
• El consentimiento informado. Debe entender por completo un procedimiento antes de aceptarlo.
• Hacer preguntas. Los pacientes preguntan más, y mejor, cuando no tienen que buscar las palabras.
• Seguir las indicaciones. Las instrucciones de cuidado, como qué hacer después de una extracción o cómo usar un protector nocturno, solo funcionan si se entienden con claridad.
• Sentirse en confianza. Para los pacientes ansiosos, escuchar un idioma familiar puede hacer la visita más tranquila.

Atención para cada generación

Muchas de las familias que atendemos incluyen abuelos, padres e hijos que se sienten más cómodos en idiomas distintos. Poder hablar directamente con cada miembro de la familia significa que:

• Los abuelos pueden describir sus propios síntomas e inquietudes sin depender de un familiar que traduzca.
• Los padres pueden hablar de la atención de sus hijos en el idioma que prefieran.
• Los niños bilingües escuchan el mismo mensaje que sus padres.

Lo que puede hacer en su idioma

Desde la primera llamada hasta su visita de seguimiento, puede comunicarse con nuestro equipo en el idioma que prefiera:

• Programar citas y hacer preguntas por teléfono
• Hablar de su historial de salud y sus inquietudes
• Revisar con nosotros sus radiografías y fotos, y entender lo que muestran
• Conversar sobre su plan de tratamiento, los costos, el seguro y las opciones de financiamiento
• Recibir instrucciones claras de cuidado antes de irse

Consejos para su visita

• Díganos su idioma preferido al reservar, para planificar su visita.
• Traiga una lista de sus medicamentos y condiciones de salud, en cualquier idioma; la revisaremos juntos.
• Pídanos que hablemos más despacio o repitamos lo que necesite. No hay preguntas tontas.
• Venga con un familiar si lo desea. Siempre es bienvenido, pero no debería tener que depender de él.
• Pida un resumen por escrito de su plan de tratamiento y los costos para revisarlo en casa.

Más información en su idioma

Tenemos páginas con más información para los pacientes que prefieren cada idioma:

• Dentista que habla español en Fairfax, además de nuestro sitio web completo en español
• Dentista que habla hindi en Fairfax
• Dentista que habla punyabí en Fairfax
• Dentista que habla urdu en Fairfax

Un lugar acogedor para cada familia

Nuestro consultorio está en 3903 Fair Ridge Dr, Suite 207, en Fairfax, y atendemos de martes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:30 p. m. Aceptamos muchos seguros, incluidos VA Medicaid y DentaQuest, y los pacientes nuevos pueden empezar con nuestra oferta de $199 para pacientes nuevos. Conozca más sobre la Dra. Kour y nuestro equipo y luego pida una cita en línea o llame al (703) 385-2772. Esperamos conocer a su familia.